Termes et conditions

1. Données d'identification du propriétaire du site de la recherche GRIDECH Le site Web Integrator.GridSearch.ai est administré et exploité par Gridsearch S.R.L., une société à responsabilité limitée, organisée et opérant conformément à la législation roumaine, avec son bureau enregistré situé à Revolutiei 1989, numéro 69, BL. A15, appartement 14, ville d'Alba Iulia, comté d'Alba, enregistré dans le registre commercial sous no. J1 / 931 / 14.07.2022, ayant un code d'identification unique 46475997 et un identifiant européen unique (EUID) no. Roonrc.j1 / 931/2022. Gridsearch SRL n'est pas un payeur de TVA. Contacts: Courriel: [email protected] Adresse postale: Revolutiei 1989, numéro 69, bl. A15, appartement 14, ville d'Alba Iulia, comté d'Alba Téléphone: +40 731 358 888 La liste des prix et la description des services offerts sont disponibles sur Integrator.GridSearch.ai, dans la section «intégrator.gridsearch.ai/pricing.

2. À propos du site / plate-forme de GridSearch (1). Le site Web / plate-forme intégrator.gridsearch.ai, ci-après dénommé «Site Web» est un service de recherche de grille S.R.L. (2). Dans ce document, Grid Search S.R.L, avec les données d'identification ci-dessus, sera appelé «fournisseur de services». (3). Tous les clients du site Web / plate-forme Integrator.GridSearch.ai entreprennent pour se conformer au présent document des termes et conditions concernant l'utilisation de la plate-forme. (4). En utilisant la plate-forme, le client accepte inconditionnellement ces termes et conditions. Le client qui n'est pas d'accord, en tout ou en partie, avec ces termes et conditions, est invité à ne pas continuer à utiliser la plate-forme et à abandonner l'accès à la plate-forme.

3. Définitions Liste des prix - la liste des prix des services disponibles sur le site / plate-forme; Jours ouvrables - du lundi au vendredi, à l'exception des jours fériés roumains, entre 9 h 00 et 17 h 30, heure locale; Jours de congé - jours autres que les jours ouvrables; Formulaire d'inscription - Le formulaire d'inscription disponible sur le site Web / plate-forme qui permet au client de créer un profil sur le site Web / la plate-forme et d'utiliser les services en remplissant avec succès le formulaire; Consommateur - Une entité qui agit à des fins en dehors de ses activités commerciales, industrielles ou de production, artisanal ou libéral étant un consommateur au sens du code civil ou d'une autre législation applicable; Période de grâce - la période pendant laquelle il est possible de restaurer l'utilisation du service tout en maintenant la configuration et les données saisies par le client; Période de règlement - une période suivie d'un règlement pour l'utilisation des services qui commence le jour de la conclusion du contrat et se termine le jour du mois suivant correspondant au premier jour du mandat du contrat et s'il n'y a pas de tel jour dans Le mois suivant - le dernier jour du mois respectif. Dans ce cas, la prochaine période de règlement commence le premier jour du mois suivant. La période de règlement est raccourcie si le contrat est résilié avant le jour où la période de règlement se terminerait; Abonnement - Un package spécifique offert par le fournisseur de services dans le cadre de la fourniture de services présentés sur Integrator.GridSearch.ai, Section Integrator.GridSearch.ai; Paiements récurrents (répétitifs) - un mode de paiement qui facture automatiquement la carte de paiement indiquée par le client à l'expiration d'une période de règlement; Profil du client (profil) - L'espace attribué au client donné dans le cadre de la fourniture du service dans les ressources TIC du fournisseur de services, qui est marquée du nom individuel (connexion) du client et du mot de passe par lequel le client peut accéder au Système et effectuer des actions spécifiques dans le cadre de l'utilisation du service; Termes et conditions - ce document, qui régit la fourniture de services au client; Plateforme - La plate-forme maintenue par le fournisseur de services à Integrator / Integrator.GridSearch.ai, dans lequel le site Web / la plate-forme fonctionne; Spécifications tehniques - exigences techniques qui doivent être satisfaites par le client pour la bonne fourniture des services spécifiés à l'annexe 1 aux termes et conditions, qui constituent une partie intégrante des termes et conditions; Site Web / Plateforme - Logiciel en tant que service fourni au client par le fournisseur de services en vertu du présent accord, en soutenant les entrepreneurs pour faciliter leurs ventes en ligne via divers canaux de vente spécifiés sur la plate-forme; Contact - Un contrat pour la prestation de services conclus via la plate-forme entre le fournisseur de services et le client en fonction de ces termes et conditions et de la liste de prix ainsi que de l'offre présentée sur le site / plate-forme (y compris, entre autres, des informations sur les abonnements ), conclu à des fins professionnelles par le client; Services - Services électroniques fournis par le fournisseur de services au client via le site Web / plate-forme et en fonction de ces termes et conditions, consistant à assurer l'accès du client au système, ainsi qu'à son bon fonctionnement sur les principes établis dans les termes et conditions ; Client - une professionnelle (entité non consommatrice) qui utilise les services conformément au contrat à des fins directement liées à son entreprise ou à son activité professionnelle; Fournisseur de services - Gridsearch S.R.L enregistré dans le registre commercial sous no. J1 / 931 / 14.07.2022, ayant un code d'identification unique 46475997 et un identifiant européen unique (EUID) no. Roonrc.j1 / 931/2022, courriel: [email protected]; Support technique / assistance - Support technique fourni par le fournisseur de services en relation avec les services fournis au cours du contrat; Rapports / rapport de problème - Un message envoyé par le client au fournisseur de services via un formulaire approprié disponible sur le profil client, dans lequel le client décrit le problème technique / fonctionnel lié aux services afin d'obtenir l'assistance du fournisseur de services

4. Dispositions générales (1). Ces termes et conditions réglementent les conditions et le mode de fourniture électronique des services par le fournisseur de services, ainsi que l'utilisation de ces services par les clients. (2). En raison de la nature des services et du fait qu'ils sont destinés à aider les professionnels à effectuer des activités de vente, les termes et conditions et les services ne sont pas adressés aux consommateurs, tels que définis ci-dessus. (3). Un appareil avec un navigateur Web, un accès Internet et une adresse e-mail active sont requis et représentent les spécifications techniques minimales pour que l'utilisation des services soit possible. (4). Les conditions techniques détaillées pour l'utilisation des services peuvent être trouvées dans l'annexe 1 - spécifications techniques. (5). Veuillez vous assurer de répondre à toutes les spécifications techniques applicables avant d'utiliser les services.

5. sur les services et l'utilisation des services (1). Pour utiliser les services, le client doit s'inscrire sur le site Web / plate-forme, c'est-à-dire créer un profil client sur le site / plate-forme, fournissant les données pertinentes spécifiées dans le formulaire d'enregistrement (y compris les données d'accès au site / plate-forme) et accepter ces termes et Conditions. (2). Lorsque le client envoie le formulaire d'inscription au fournisseur de services, en activant le bouton correspondant pendant le placement des commandes du client, le contrat entre le fournisseur de services et le client est conclu à distance, après quoi le client a la possibilité d'utiliser les services. (3). Le client a le droit d'utiliser les services offerts par le fournisseur de services, dans les conditions spécifiées dans le présent document des conditions générales uniquement après avoir payé le prix lié au service demandé. (4). Le client sera informé de la fin de la période de règlement et de la possibilité de prolonger l'accès aux services offerts par le prestataire de services. (5). Le client ne peut utiliser les services qu'en relation avec ses ventes de marchandises, et le fournisseur de services n'accepte pas l'utilisation des ressources et des fonctions disponibles sur le site Web / la plate-forme dans le but de mener des activités par le bénéficiaire du service qui violerait les services d'intérêt du fournisseur et qui consistent notamment à la vente de services utilisés par le bénéficiaire de service en vertu de l'accord. (6). Il est interdit au client d'utiliser des solutions pour automatiser l'utilisation du site / de la plate-forme, du système ou des services (scripts, robots, robots, etc.), à l'exception des solutions qui utilisent l'API (interface de programmation de l'application) Officiellement (intégrateur.gridsearch.ai). (7). Si le fournisseur de services trouve une violation du client du paragraphe du point 5 (6) ci-dessus, le fournisseur de services a le droit de bloquer l'accès au système en bloquant le profil du client et en terminant le contrat sans préavis conformément au point 8, paragraphe (paragraphe ( 4), lettre (b). (8). Il est interdit que le bénéficiaire des services utilise le site Web / la plate-forme et / ou les services d'une manière qui viole la loi, les bonnes manières, les droits personnels des tiers ou les intérêts légitimes du prestataire de services, ainsi que de fournir illégal contenu. (9). L'utilisation du site Web / plate-forme comprend, sans limitation, l'accès, la navigation et l'enregistrement / la connexion pour utiliser le site Web / la plate-forme et / ou les services du fournisseur de services. Cependant, les clients souhaitant contracter les services du fournisseur de services doivent également se conformer aux dispositions des termes et conditions du fournisseur de services, disponibles ici. (dix). Pour éviter tout doute, le fournisseur de services sera en mesure de modifier unilatéralement, à tout moment et sans aucune notification préalable aux utilisateurs: le contenu, la forme de présentation et / ou la structure du site Web / plateforme et n'aura aucune sorte de responsabilité à cet égard. Des modifications peuvent également être apportées pour garantir le respect des changements législatifs. De telles modifications ultérieures seront reflétées dans une version mise à jour des termes et conditions, qui sera disponible sur la plate-forme (ainsi que la date à partir de laquelle ils s'appliquent). (11). Les modifications apportées de cette manière aux termes et conditions seront considérées comme acceptées par l'utilisateur s'il continue d'utiliser le site Web / la plate-forme après que les termes et conditions modifiés soient affichés sur le site Web / la plate-forme. (12). Site Web / Platform își propune să Ofere Clientilor / Vizitatorilor informații corerecte și actualizate Cu privir ile utilizatorulii , Inclusiv pentru a sta la baza uniizii informer un utilizatorui de un comanda serviciile meudizorui de servicii și de a intra în relații contractue Cu Furnizorulu de Servicii pentru a Beneficia conforce concowe (13). Le site Web / la plate-forme est destiné à contribuer à l'amélioration de la relation entre le fournisseur de services et les clients de ses services / clients potentiels des services du fournisseur de services, dans le sens de faciliter la communication entre le fournisseur de services et eux. L'intention du fournisseur de services est de fournir des informations mises à jour à tout moment sur le site Web / la plate-forme, donc le fournisseur de services fera tout son possible pour fournir aux utilisateurs du site Web / de la plate-forme des informations à jour concernant les services sous les marques promues par le fournisseur de services et pour mettre à jour le contenu du site Web / plateforme. Cependant, le prestataire de services ne garantit pas la rapidité et la précision des informations présentées sur la plate-forme à tout moment. De plus, le fournisseur de services ne garantit pas que le site Web / la plate-forme ne contiendra pas occasionnellement des erreurs ou des périodes de non-opération, mais essaiera raisonnablement de corriger ces erreurs / périodes en peu de temps pour permettre une information correcte des utilisateurs de la plate-forme et une expérience utile pour visiter / utiliser le site Web / la plate-forme. (14). Le prestataire de services décline expressément toute responsabilité pour tout dommage subi par les clients en prenant toute décision basée sur toute information fournie via le site Web / plate-forme et le fournisseur de services n'est responsable en aucune forme et en aucun cas pour de tels dommages. (15). Si les clients ont l'intention de faire un choix éclairé et / ou d'acheter des produits / services présentés sur le site Web / plate-forme, nous les recommandons fortement de contacter les sources / contacts expressément présentés sur le site Web / la plate-forme, pour clarifier tous les aspects ou le contact Formulaire situé sur la section spécifiquement allouée. (16). Le fournisseur de services ne garantit en aucune façon la qualité du site Web / plate-forme d'un point de vue technique et / ou fonctionnel, ni l'absence de virus qui pourraient exister sur le site Web / la plate-forme, compte tenu des caractéristiques de l'environnement en ligne et de la Spécifications d'Internet. Ainsi, le fournisseur de services ne sera tenu responsable en aucun cas des dommages directs ou indirects subis ou invoqués par les utilisateurs / visiteurs résultant de dysfonctionnements / dysfonctionnements appropriés, complets ou partiels de toutes les parties / des portions / des plateformes. (17). L'utilisateur comprend que le fournisseur de services a le droit d'interrompre à tout moment, avec un effet immédiat et sans préavis, toute activité du site Web / plate-forme. (18). Le client comprend et convient que le fournisseur de services a le droit de restreindre à tout moment, avec un effet immédiat et sans préavis, l'accès de l'utilisateur au site Web / plate-forme, s'il existe des indications / le fournisseur de services estime que, en fonction de l'utilisateur conduite et / ou activité, ses actions nuisent / pourraient nuire à la manière dont le fournisseur de services, y compris la réputation ou la réputation du fournisseur de services, ou l'accès et / ou l'utilisation par d'autres utilisateurs. De même, l'accès à d'autres sites / informations / activités peut être restreint / bloqué par le fournisseur de services, conformément à la loi applicable, y compris si le fournisseur de services sait que l'information ou l'activité en question est illégale ou des faits ou circonstances à partir desquels il peut résultat que l'activité ou les informations en question peut nuire aux droits d'un tiers. (19). Toutes les informations disponibles sur la plate-forme (y compris, mais sans s'y limiter, les images, le texte, les logos, les symboles) qui peuvent être visualisés ou consultés de quelque manière que ce soit en utilisant un appareil électronique, le contenu des e-mails envoyés au client par le client par Fournisseur de services, toute information communiquée à l'utilisateur (y compris, mais sans s'y limiter, les données relatives au fournisseur de services, son activité, etc.) par un représentant du fournisseur de services, sont et restent la propriété exclusive du service Fournisseur de services. (20). Le client accorde par la présente au fournisseur de services le droit d'utiliser le nom et les marques de l'utilisateur sur le site Web / plate-forme du fournisseur de services, y compris en incluant le nom et / ou les marques de l'utilisateur dans les services de portefeuille partenaire du fournisseur de services, ainsi que dans tout autre Matériel marketing / publicité, dans tout environnement / média choisi par le fournisseur de services (par exemple en ligne, hors ligne, médias sociaux). Ce droit sera en vigueur sans le fournisseur de services en raison d'une considération au client, pour la période maximale autorisée par la législation (et de toute façon au moins pendant la durée de l'accord contractuel entre le fournisseur de services et l'utilisateur, selon ce document). Après l'expiration de la période stipulée par la loi, le fournisseur de services pourra utiliser la relation contractuelle avec l'utilisateur comme référence, sans indiquer son nom et / ou sa marque. (23). Le client qui accepte de recevoir des communications de type newsletter auprès du fournisseur de services (par exemple, au sujet du développement par le fournisseur de services des pratiques de commerce électronique, etc.), recevra ces communications à l'adresse e-mail indiquée. Le client peut se désabonner à tout moment en recevant ces types de communications, en envoyant un e-mail au fournisseur de services à l'adresse: [email protected]. Cependant, le client comprend et convient que la désabonnement de la réception de la newsletter n'implique pas automatiquement le renonciation à l'acceptation des termes et conditions et / ou les termes et conditions du fournisseur de services (ou des autres documents constituant l'accord du contrat avec le FOURNISSEUR DE SERVICES) . Dans le sens de cet article, une newsletter signifie un moyen d'information périodique, exclusivement électronique, respectivement à l'aide de courrier électronique (e-mail), sur des informations / événements / nouvelles dans lesquelles l'utilisateur peut être intéressé, sans aucun engagement du fournisseur de Services en référence aux informations contenues dans un tel message (et si le contraire n'est pas fourni dans un tel message).

6. Fonctions des services (1). Dans le cadre de l'utilisation des Services, le site Web / plate-forme Integrator.GridSearch.ai offre les services suivants au client: a) un système de gestion des produits b) un système d'intégration / plaçant / mise à jour des produits sur plusieurs marchés c) Magasins en ligne dynamiques pour la présentation des produits (2). Les magasins en ligne sur le site Web / plate-forme intégrateur.gridsearch.ai sont appelés «Gridshops» peuvent utiliser des fonctionnalités supplémentaires disponibles dans le profil client, telles que: (3). Des informations détaillées sur les fonctions des services, les intégrations du système disponibles, ainsi que sur les abonnements sont disponibles sur le site Web / la plate-forme, dans la liste des abonnements. (4). Le client reconnaît que tous les droits de propriété intellectuelle sur les programmes, produits et applications du fournisseur de services appartiennent exclusivement au fournisseur de services et à ses partenaires. Le présent accord ne constitue pas une affectation ou un transfert de droits de propriété intellectuelle au client. Le fournisseur de services accorde au client un droit limité d'accéder et d'utiliser les programmes, produits et applications liés aux services, pour la durée du présent accord. La licence n'est pas exclusive et est limitée au territoire de la Roumanie et uniquement aux programmes / applications nécessaires pour fournir les services. Le prix de la licence est inclus dans les frais pour les services.

7. Assistance technique (1). Pendant la durée du contrat, le paiement de l’utilisation du service couvre l’option du client pour utiliser le support technique à distance du fournisseur de services de vice à des fins liées à l’utilisation des services. (2). Le client ne peut utiliser le support technique qu'en envoyant un rapport de problème au fournisseur de services via le formulaire de contact disponible dans le profil client. (3). En rapportant une erreur, le client indique l'objet du rapport en sélectionnant une option appropriée dans la liste disponible sur le site Web. (4). Le support technique est disponible uniquement pour les clients qui ne sont pas en retard avec les paiements dus pour les services. (5). Le support technique comprend une assistance pour éliminer les erreurs dans le système qui s'est produit lors de l'utilisation du service par le client et s'applique à la fois aux services de base et à leurs fonctions fournies par le fournisseur de services. (6). Le support technique ne s'applique pas à: a) des éléments soumis à une modification indépendante par le client (par exemple, des modèles graphiques); b) les erreurs qui sont apparues à la suite de l'interférence du client dans les paramètres de service, et en particulier dans le système, qui ne sont pas disponibles pour le client du niveau du panneau administratif visible à chaque client après s'être connecté au système, pour que le client a obtenu l'accès en violant le service de la nature; c) Erreurs résultant du non-respect du client à répondre aux exigences techniques nécessaires pour utiliser le service indiqué dans le contrat. (7). Les erreurs peuvent être classées comme suit: a) Erreur principale - entraîne l'indisponibilité du système ou de ses principales fonctions pour au moins 20 % des clients; B) Erreur normale - Toute erreur, autre que l'erreur indiquée en (a). (8). Si, au cours d'un mois de règlement donné, plus de 25 % des erreurs signalées par le client sont signalées d'une manière différente de celle spécifiée au point 7 ou sont fictives, le client sera obligé de payer une rémunération pour la prestation de services par le fournisseur de services dans le cadre de ces notifications à un taux horaire de 160 RON net pour chaque heure initiée. (9). Soutien technique: a) Les erreurs principales sont implémentées dans: je. Jusqu'à 48 heures et consiste à minimiser ces erreurs ou leurs effets; ii Jusqu'à 72 heures et implique l'élimination de ces erreurs. b) En ce qui concerne les erreurs autres que celles indiquées dans (a) sont mises en œuvre conformément aux capacités de temps et techniques du fournisseur de services, dont le client sera informé. (dix). Le fournisseur de services peut qualifier l'objet du rapport, qui, de l'avis du fournisseur de services, n'est pas une erreur, en tant que fonction, dont la mise en œuvre sera prise en compte lors de l'élaboration des services - en l'occurrence, le rapport n'est pas traité comme une base pour le calcul de la rémunération prévue pour le point (13). (11). Le support technique est offert uniquement les jours ouvrables. (12). Dans le cas des erreurs signalées un jour de congé, la date limite pour l'élimination des erreurs commence à 9 h 00 le premier jour ouvrable suivant les vacances pendant lesquelles l'erreur a été signalée. (13). Le client peut utiliser un support technique en dehors de la portée indiquée au paragraphe (11) moyennant des frais. Le coût de ce soutien, y compris le coût estimé, est payé par le client après que le client déclare son intérêt pour un tel service, en fonction du taux horaire indiqué dans la liste des prix avant de prendre la décision de commander le service.

8. Durée du contrat (1). Les contrats pour la prestation de services sont conclus pour une période de temps indéfinie. (2). Le client peut résilier le contrat à tout moment, c'est-à-dire supprimer définitivement le profil à l'aide de la fonction appropriée sur le site Web / plate-forme. (3). Le fournisseur de services peut résilier le contrat avec un préavis de 7 jours, à l'exception des cas prévus au point 4 du fournisseur de services ci-dessous. informera le client de la résiliation en envoyant un e-mail à l'adresse e-mail du client attribué à son profil sur le site Web / plate-forme. (4). Le fournisseur de services a le droit de résilier le contrat sans respecter la période de préavis prévue ci-dessus, sans notifier le tribunal ou remplir d'autres formalités dans le cas où: a) Le client a fourni des données fausses ou incomplètes par rapport au contrat; b) Il y a des soupçons raisonnables ou il a été confirmé que le client utilise les services d'une manière incompatible avec ces termes et conditions ou avec des lois généralement applicables; (5). Il y a des soupçons raisonnables ou il a été confirmé que le client utilise les services d'une manière qui porte atteinte aux droits des tiers.

9. Période de grâce (1). La période de grâce commence: a) Le premier jour après l'expiration inefficace du terme de paiement indiqué sur la facture émise pour l'utilisation des services par le prestataire de services, b) Le premier jour après la suspension du profil client, (2). La période de grâce dure un maximum de 12 mois ou jusqu'à (quel que soit ces cas, se produit plus tôt): a) Le client annule la suspension du service en sélectionnant l'option appropriée sur le site, b) Le client améliore les services gratuits après la fin de la période d'essai aux services payants, c) Le paiement réussi des services si la transition vers la période de grâce résulte du manque de paiement pour l'utilisation des services dans le terme indiqué sur la facture émise par le fournisseur de services. (3). La période de grâce n'est pas une période au cours de laquelle le client peut utiliser l'intégralité de la gamme de services, mais ne donne au client que la possibilité de réutiliser les services, tout en conservant la configuration actuelle du profil client et les données saisies par le client. (4). À la fin de la période de grâce, le fournisseur de services a le droit de supprimer définitivement le profil client, qui sera équivalent à la résiliation du contrat et, par conséquent, toutes les données liées au profil seront supprimées.

10. Paiement (1). Des informations détaillées sur les paiements pour les services peuvent être trouvées dans la liste de prix disponible sur le site Web Integrator.Gridsearch.ai/Pricing. (2). Après la fin de chaque période de règlement pendant laquelle le client a utilisé les services et l'obligation de effectuer un paiement est apparu, le fournisseur de services émetra et fournira au client une facture. (3). Si le client met fin au contrat pendant la période de règlement, le prestataire de services émettra et fournira au client une facture uniquement pour la période pendant laquelle le client a utilisé les services et l'obligation de paiement est née. (4). La facture est considérée comme payée lorsque le montant total indiqué sur la facture est crédité sur le compte bancaire du fournisseur de services. (5). Le client accepte de recevoir des factures électroniques du fournisseur de services par e-mail à l'adresse e-mail du client attribué à son profil. (6). En utilisant le profil client, le client peut automatiquement effectuer des paiements grâce à des paiements récurrents, c'est-à-dire à débiter périodiquement le compte bancaire du client avec le montant dû pour l'utilisation des services dans une période de règlement donnée. (7). Le choix de l'option de paiement récurrente est équivalente au paiement automatique résultant du contrat conclu pour les périodes de règlement ultérieures jusqu'à la résiliation du contrat concernant la fourniture du service par tous les moyens ou jusqu'à ce que le client retire son consentement pour les paiements récurrents via le profil client. (8). En l'absence de fonds dans le compte bancaire auquel la carte de paiement définie est attribuée, la tentative de débit du compte sera répétée trois fois après 2, 4 et 6 jours. Lorsque la dernière tentative de téléchargement est inefficace, la période de grâce commence conformément au point 9 des termes et conditions. (9). Le client peut annuler les paiements récurrents - via le profil client - à tout moment, à condition que l'annulation de ces paiements ne s'applique pas à la période de règlement en cours. (dix). Seuls les paiements effectués à l'aide d'une carte de paiement et des paiements en ligne sont disponibles sur le site Web / plate-forme. Il n'est pas possible d'effectuer des paiements sur le site Web / la plate-forme à l'aide d'un transfert traditionnel directement au compte du fournisseur de services. (11). Les transactions par carte de paiement et les transactions de paiement en ligne sont réglées via https://stripe.com/en-ro ou un autre opérateur de paiement offert sur le site / plate-forme, sélectionné par le client.

11. Droits sur le site Web / plate-forme (1). Le contenu et la conception du site / plate-forme, y compris, mais sans s'y limiter, les logos, les représentations stylisées, les symboles commerciaux, les images statiques, les images dynamiques, le texte et / ou le contenu multimédia sur le site Web / la plate-forme, les graphiques, la forme, la méthode de présentation, comme ainsi que d'autres documents sur le site Web / la plate-forme (par exemple, les documents photo-vidéo, les informations sur les services du fournisseur de services) appartiennent au fournisseur de services et / ou à ses collaborateurs, et sont protégés par la législation sur la propriété intellectuelle, il étant réservé tous les droits obtenus dans Cet égard directement ou indirectement (par le biais des affectations, des licences pour une utilisation et / ou une publication). (2). Toute violation ou tentative de / participation à tout acte de violation des droits sur le site Web / plate-forme / matériel sur le site Web / Plaform est expressément interdit, y compris, mais sans s'y limiter, la copie, la reproduction, la distribution, la publication, la vente, le transfert à des tiers , louer, prêter, communiquer, copier, modifier, afficher, transmettre sous n'importe quelle forme le contenu et / ou les graphiques du site Web / plate-forme, créant des matériaux dérivés en utilisant le contenu et / ou la forme du site Web / plate-forme, l'inclusion de tout contenu Dans tout autre contexte que l'original prévu par le fournisseur de services, la suppression de tout signe signifiant le droit [du droit d'auteur] du fournisseur de services / collaborateurs, en vertu des sanctions fournies par la loi. Toute exception nécessite le consentement écrit préalable du fournisseur de services. (3). Le fournisseur de services est le propriétaire des droits de propriété intellectuelle sur le site Web / la plate-forme, ainsi que sur les marques et bases de données présentées / présentes sur le site Web, ainsi que sur les travaux présentés sur le site Web / la plate-forme (par exemple des images / photos) , ainsi que tous les droits (y compris, mais sans s'y limiter, le droit d'utiliser, de modifier, de divulguer ou de publier) sur les idées, les concepts, le savoir-faire, les méthodes, les solutions, les techniques, les processus, les adaptations, tout au long de l'activité son activité / Maximum autorisé par la loi. Pour certaines parties du site Web / plate-forme (par exemple, des articles / documents écrits par d'autres auteurs), le fournisseur de services a le droit de distribuer une copie sur Internet via le site Web / la plate-forme. Les clients sont obligés de respecter les droits du fournisseur de services I et d'autres tiers et de ne pas leur faire de mal. Les clients ne peuvent pas réutiliser (par exemple, reproduire) les informations / documents sur le site Web / PLAform sans le consentement écrit préalable express du fournisseur de services. (4). En particulier, les documents photo-vidéo disponibles sur le site Web / plate-forme peuvent ne pas être reproduits / réutilisés / copiés / repris par les utilisateurs en aucun cas. Nous soulignons que ces matériaux photo-vidéo dans la plupart des cas contiennent des données personnelles, y compris celles de tiers; Leur utilisation / traitement est rigoureusement et strictement réglementée par la législation, la violation des droits des détenteurs (y compris les personnes concernées) constituant la violation de la législation pertinente, qui peut être gravement sanctionnée. (5). L'utilisation de tout logo / emblèmes / en-tête / marques du fournisseur de services (y compris le nom / les marques du fournisseur de services en association avec les noms de marque promus par le fournisseur de services ou séparément) n'est pas autorisé sans consentement préalable écrit express de le fournisseur de services, dans / sur tout matériel / document / site Web.

12. plaintes (1). En cas d'objections concernant le fonctionnement des services, en particulier le système, ainsi que la fourniture des services par le fournisseur de services, le client peut déposer une plainte. (2). Les plaintes doivent être soumises électroniquement: a) À l'adresse e-mail du fournisseur de services: [email protected] ou via le site Web, en utilisant le formulaire de contact. (3). Dans la plainte, sous la peine de quitter la plainte non transformée, les aspects cumulatifs suivants doivent être indiqués: a) L'adresse d'authentification ou l'adresse e-mail du client lui a été attribuée sur le site, b) l'objet de la plainte, c'est-à-dire les objections concernant les services, c) La méthode proposée par le client pour résoudre la plainte, d) Le moment où la raison de la plainte est apparue, e) Le moment où les informations sur la raison de la plainte mentionnée dans la lettre (d) ont été obtenues. La date limite pour soumettre une plainte expire: a) Après 20 jours à compter de la date prévue au paragraphe 3 lettre (e). b) Après 60 jours à compter de la date mentionnée au paragraphe 3 lettre (d). (4). Les demandes seront traitées dans les 30 jours à compter de la date de soumission d'une demande correspondante. (5). La résolution de la plainte sera communiquée par le fournisseur de services au client à l'adresse e-mail attribuée dans le profil du client ou via le site Web / plate-forme, en particulier le profil.

13. Protection des données personnelles (1). Le fournisseur de services traite les données personnelles fournies par le client en fonction de la politique de confidentialité, annexe 2 aux termes et conditions, disponibles ici. (2). Les données personnelles du client seront traitées principalement sur la base du contrat et aux fins de conclure son exécution, conformément aux principes établis dans la réglementation générale du Parlement européen et du Conseil (UE) sur la protection des données (RGPD) . Des informations détaillées sur le traitement des données par le fournisseur de services sont contenues dans l'annexe 2 de la politique de confidentialité aux termes et conditions et affichée sur le site Web / plate-forme.

14. Liens vers d'autres sites Web et / ou plateformes (1). Le client comprend et accepte que le site Web / la plate-forme peut contenir des liens ou des références à d'autres sites ou plateformes gérés par des tiers, selon les politiques d'utilisation spécifiées sur ces sites ou plateformes. Le client comprend qu'une telle inclusion de références sur le site Web / la plate-forme n'implique aucune responsabilité du fournisseur de services pour le matériel, les produits et services disponibles sur ou via ces sites Web, ni aucune association avec leurs opérateurs. Toute inclusion de liens sur le site Web / la plate-forme est uniquement pour fournir un support / aide / recommandations à l'utilisateur et n'implique pas la garantie / l'approbation par le fournisseur de services du matériel disponible sur ou via ces sites Web, ni aucune association avec les administrateurs / leurs opérateurs. L'utilisateur accède à de tels sites Web externes à sa propre volonté et à ses propres risques.

15. Contact (1). Vous pouvez nous contacter sur les dates indiquées dans la section de contact sur le site Web / plate-forme. (2). À l'adresse de contact, les utilisateurs peuvent également signaler les cas dans lesquels: a) Les travaux protégés par le droit d'auteur / les droits de propriété intellectuelle ont été publiés, directement ou indirectement, sur le site Web / Plaform, sans accord de la part du propriétaire du droit d'auteur / des droits; b) Il existe des données concernant la Commission des crimes / violations par l'un des utilisateurs ou d'autres cas concernant la violation de la loi sur ce site Web / Plaform ou en relation avec elle. Texte suggéré: Si vous téléchargez des images sur le site Web, vous devez éviter de télécharger des images avec des données de localisation intégrées (GPS EXIF) incluses. Les visiteurs du site Web peuvent télécharger et extraire toutes les données de localisation à partir d'images sur le site Web.

16. Loi applicable (1). Ces termes et conditions sont régis par le droit roumain (loi n ° 365/2002 sur le commerce électronique, GEO n ° 34/2014 sur les droits des consommateurs dans les contrats conclus avec des professionnels, ainsi que toute autre législation applicable) tout différend concernant le contenu ou le contenu ou le L'applicabilité des termes sera résolue à l'amiable. Dans l'impossibilité d'une solution amicale, dans les 30 (trente) jours au plus tard à partir de la notification du différend de l'une ou l'autre des parties, l'une ou l'autre des parties peut s'adresser à la cour compétente.

17. Responsabilité (1). Le fournisseur de services est responsable uniquement des dommages causés au client intentionnellement. (2). Toute autre responsabilité du fournisseur de services envers le bénéficiaire des services (y compris pour les bénéfices perdus) est exclu (3). La responsabilité totale du prestataire de services découlant de l'exécution du présent accord sera limitée à la valeur totale des services payés par le client conformément au présent accord. (4). Le client, en tant qu'opérateur des données personnelles entrés par lui-même dans le système, est responsable de la fabrication et du stockage de copies de sauvegarde de ces données, ainsi que d'autres contenus entrés par lui-même, à l'exception des données pour lesquelles le fournisseur de Servicii est un opérateur de données. (5). Le client reconnaît qu'il peut y avoir des interruptions ou des discontinuités dans la prestation de services par des moyens électroniques et dans la fourniture du site Web / plate-forme, y compris le système, causé par la modification, la réparation, la modernisation, l'expansion ou la maintenance du système du fournisseur de services ou Logiciel, pertinent pour le fonctionnement des services. (6). Dans tous les cas, le fournisseur de services fera tout son possible pour limiter autant que possible les effets négatifs des problèmes techniques et pour garantir que les interruptions techniques limitent l'accès du client aux services le moins possible. (7). Le fournisseur de services a le droit d'utiliser le nom, l'adresse du site Web et le logo du client sur son site Web / plate-forme et dans son matériel promotionnel pour indiquer que le client utilise ou a utilisé les services, sauf au cas où le client s'oppose à cela. (8). Afin de développer et d'améliorer la qualité des services fournis, y compris le système, le fournisseur de services peut utiliser des données liées au traitement des commandes par les clients utilisant le système (par exemple en termes de nombre de produits, de transactions et de clients / consommateurs) pour effectuer des analyses à l'exception des données personnelles des clients / consommateurs de clients. (9). Le fournisseur de services peut publier les résultats des analyses mentionnées au paragraphe (8), mais uniquement sous la forme de résumés concernant les clients d'une manière qui empêche les destinataires de ces analyses d'allouer des données à un client individuel.

18. Force majeure (1). Le fournisseur de services ou ses affiliés ne peuvent être tenus responsables de tout retard ou erreur résultant directement ou indirectement des causes au-delà de la volonté du fournisseur de services. Cette exemption comprend, mais sans s'y limiter: les erreurs dans le fonctionnement de l'équipement technique, le non-fonctionnement de la connexion Internet, le non-fonctionnement des connexions téléphoniques, les virus informatiques, l'accès non autorisé aux systèmes de l'entreprise, les erreurs de fonctionnement, ainsi que pour Cas de force majeure stipulée par la législation en vigueur.

19. Dispositions finales (1). Les règlements sont disponibles en Roumain et en anglais. (2). Le fournisseur de services informera les clients des modifications proposées au moins 14 jours avant leur entrée en vigueur, en envoyant un e-mail à l'adresse e-mail attribuée au profil du client. (3). L'absence d'objection du client aux modifications proposées et l'utilisation continue des services, dans le contexte dans lequel le fournisseur de services RVICI a informé le client des modifications apportées aux termes et conditions, constitue un consentement à ces modifications. (4). Jusqu'à ce que les modifications entrent en vigueur, le client peut résilier le contrat, qui se terminera à la fin de la période de validité des termes et conditions actuels. Si le client ne dénonce pas le contrat, mais s'oppose aux modifications - le contrat se terminera la veille de la date à laquelle les modifications entrent en vigueur. (5). Tous les litiges survenant en vertu des présentes conditions générales seront réglés devant le tribunal commun avec compétence au bureau enregistré du fournisseur de services, sur la base du droit roumain. (6). Dans le cas où toute disposition de ce contrat est considérée comme inapplicable, déclarée nulle et non avenue ou, d'une autre manière, ne peut être appliquée par aucune autorité compétente ou par l'effet de la loi, les autres dispositions du contrat resteront en vigueur et produiront leurs effets entre les parties. Les parties utiliseront de leurs meilleurs efforts pour remplacer, de bonne foi, par un accord mutuel, une disposition de tel applicable ou de vide avec une disposition exécutoire ou valide, afin de préserver autant que possible le résultat économique de la disposition substituée.