Правила и условия

1. Данни за идентификация на собственика на сайта Gridearch Уебсайтът Integrator.gridsearch.ai се администрира и управлява от Gridesearch S.R.L., дружество с ограничена отговорност, организирано и оперирано в съответствие с румънското законодателство, с регистрираната му служба, разположена в Revolutiei 1989, номер 69, bl. A15, апартамент 14, град Алба Илия, окръг Алба, регистриран в търговския регистър по №. J1/931/14.07.2022, с уникален идентификационен код 46475997 и уникален европейски идентификатор (EUID) №. Roonrc.j1/931/2022. Gridsearch SRL не е платец на ДДС. Контакти: Имейл: [email protected] Пощенски адрес: Revolutiei 1989, номер 69, бл. A15, апартамент 14, град Алба Илия, окръг Алба Телефон: +40 731 358 888 Ценовата листа и описанието на предлаганите услуги са достъпни в Integrator.gridsearch.ai, в раздела „Integrator.gridsearch.ai/ Procing.

2. Относно уебсайта/платформата на Gridesearch (1). Уебсайтът/платформата Integrator.gridsearch.ai, наричан по -долу „Уебсайт“ е услуга на Grid Search S.R.L. (2). В този документ Grid Search S.R.L, с данните за идентификация по -горе, ще бъде посочен като „доставчик на услуги“. (3). Всички клиенти на уебсайта/платформата Integrator.gridsearch.ai се ангажират да спазват документа за настоящите Общи условия относно използването на платформата. (4). Използвайки платформата, клиентът безусловно приема тези Общи условия. Клиентът, който не е съгласен, изцяло или отчасти, с тези условия, се иска да не продължи да използва платформата и да се откаже от достъп до платформата.

3. Определения Цезна списъка - ценовата списъка на услугите, достъпни на сайта/платформата; Работни дни - от понеделник до петък, с изключение на румънски официални празници, между 9:00 ч. И 17:30 ч., Местно време; Почивни дни - дни, различни от работни дни; Формуляр за регистрация - Регистрационният формуляр, достъпен на уебсайта/платформата, който позволява на клиента да създаде профил на уебсайта/платформата и да използва Услугите, като успешно попълва формуляра; Потребител - образувание, което действа за целите извън своята търговска, промишлена или производствена, занаятчийска или либерална дейност, като потребител по смисъла на Гражданския кодекс или друго приложимо законодателство; Грейс период - периодът, през който е възможно да се възстанови използването на услугата, като същевременно се поддържа конфигурацията и данните, въведени от клиента; Период на сетълмент - Период, последван от споразумение за използване на услугите, които започват в деня, в който договорът е сключен и завършва в деня на следващия месец, съответстващ на първия ден на срока на договора и ако няма такъв ден На следващия месец - в последния ден от съответния месец. В този случай следващият период на заселване започва в първия ден на следващия месец. Периодът на сетълмент се съкращава, ако договорът бъде прекратен преди деня, в който ще приключи периодът на сетълмент; Абонамент - специфичен пакет, предлаган от доставчика на услуги във връзка с предоставянето на услуги, представени на Integrator.gridsearch.ai, Section Integrator.gridsearch.ai; Повтарящи се (повтарящи се) плащания - начин на плащане, който автоматично начислява платежната карта, посочена от клиента при изтичане на период на сетълмент; Профил на клиента (профил) - пространството, присвоено на клиента, дадено във връзка с предоставянето на Услугата в ИКТ ресурсите на доставчика на услуги, което е маркирано с индивидуалното име на клиента (вход) и парола, чрез която клиентът може да получи достъп до Система и извършване на конкретни действия като част от използването на услугата; Общи условия - този документ, който урежда предоставянето на услуги на клиента; Платформа - Платформата, поддържана от доставчика на услуги на Integrator/Integrator.gridsearch.ai, в рамките на който уебсайтът/платформата работи; Технични спецификации - технически изисквания, които трябва да бъдат изпълнени от Клиента за правилното предоставяне на Услугите, посочени в Приложение 1 към Общите условия, които представляват неразделна част от условията; Уебсайт/платформа - Софтуер като услуга, предоставена на клиента от доставчика на услуги по настоящото споразумение, подкрепяща предприемачите при улесняване на техните онлайн продажби чрез различни канали за продажби, посочени в платформата; Контакт - Договор за предоставяне на услуги, сключени чрез платформата между доставчика на услуги и клиента въз основа на тези Общи условия и ценовата листа, както и офертата, представена на сайта/платформата (включително, наред с други, информация за абонаменти ), сключен в професионални цели от клиента; Услуги - Електронни услуги, предоставяни от доставчика на услуги на клиента чрез уебсайта/платформата и въз основа на тези условия, състоящи се в осигуряване на достъпа на клиента до системата, както и правилното му функциониране на принципите, установени в условията и условията ; Клиент-професионален (не-потребител на субект), който използва Услугите според договора за целите, пряко свързани с неговия бизнес или професионална дейност; Доставчик на услуги - GRIDSEARCH S.R.L Регистриран в търговския регистър съгласно №. J1/931/14.07.2022, с уникален идентификационен код 46475997 и уникален европейски идентификатор (EUID) №. Roonrc.j1/931/2022, имейл: [email protected]; Техническа поддръжка/помощ - Техническа поддръжка, предоставена от доставчика на услуги във връзка с услугите, предоставяни по време на договора; Отчитане на проблеми/отчет - Съобщение, изпратено от клиента до доставчика на услуги чрез подходящ формуляр, достъпен в клиентския профил, в който клиентът описва техническия/функционалния проблем, свързан с Услугите, за да получи помощ от доставчика на услуги

4. Общи разпоредби (1). Тези условия регулират условията и начина на електронно предоставяне на услуги от доставчика на услуги, както и използването на тези услуги от клиентите. (2). Поради естеството на услугите и поради факта, че те са предназначени да подкрепят професионалисти при извършване на дейности по продажбите, условията и условията и услугите не са адресирани до потребителите, както е дефинирано по -горе. (3). Необходимо е устройство с уеб браузър, достъп до интернет и активен имейл адрес и представлява минималните технически спецификации за използването на услугите, които са възможни. (4). Подробните технически условия за използване на Услугите могат да бъдат намерени в приложение 1 - технически спецификации. (5). Моля, уверете се, че отговаряте на всички приложими технически спецификации, преди да използвате Услугите.

5. За услугите и използването на Услугите (1). За да използва Услугите, клиентът трябва да се регистрира на уебсайта/платформата, т.е. да създаде клиентски профил на сайта/платформата, предоставяйки съответните данни, посочени в регистрационния формуляр (включително данни за достъп до сайта/платформата) и да приеме тези Условия и Условия. (2). Когато клиентът изпрати регистрационния формуляр на доставчика на услуги, като активира съответния бутон по време на поставянето на поръчките на клиента, договорът между доставчика на услуги и клиента се сключва отдалечено, след което на клиента се предоставя възможност да използва Услугите. (3). Клиентът има право да използва услугите, предлагани от доставчика на услуги, при условията, посочени в настоящите Общи условия, документ само след плащане на цената, свързана с исканата услуга. (4). Клиентът ще бъде уведомен за края на периода на сетълмент и възможността за разширяване на достъпа до услугите, предлагани от доставчика на услуги. (5). Клиентът може да използва Услугите само във връзка с продажбите на стоки, а доставчикът на услуги не е съгласен с използването на ресурсите и функциите, достъпни на уебсайта/платформата с цел извършване на дейности от бенефициента на услугата, които биха нарушили Интересните услуги на доставчика и които се състоят в част от продажбата на услуги, използвани от получателя на услугата съгласно споразумението. (6). Забранено е клиентът да използва всякакви решения за автоматизиране на използването на сайта/платформата, системата или услугите (скриптове, ботове, роботи и т.н.), с изключение на решения, които използват API (програмен интерфейс на приложението) Официално (Integrator.gridsearch.ai). (7). Ако доставчикът на услуги намери нарушение от Клиента на параграф на точка 5 (6) по -горе, доставчикът на услуги има право да блокира достъпа до системата, като блокира профила на клиента и прекратява договора без предизвестие в съответствие с точка 8, параграф (параграф (параграф (параграф (параграф (параграф (параграф (параграф (параграф (параграф (параграф (параграф (параграф (параграф (параграф (параграф (параграф (параграф (параграф (параграф (параграф (параграф (параграф (параграф (параграф (параграф (параграф (параграф (параграф (параграф (параграф (параграф (параграф (параграф (параграф (параграф (параграф (параграф (параграф (параграф (параграф (параграф (параграф (параграф (параграф. 4), буква (б). (8). Забранено е бенефициентът на услугата да използва уебсайта/платформата и/или услугите по начин, който нарушава закона, добрите маниери, личните права на трети страни или законните интереси на доставчика на услуги, както и да предоставя незаконни лица Съдържание. (9). Използването на уебсайта/платформата включва, без ограничение, също достъпа, сърфиране и регистриране/влизане в използването на уебсайта/платформата и/или услугите на доставчика на услуги. Въпреки това клиентите, които желаят да сключат договор на Услугите на доставчика на услуги, трябва допълнително да спазват разпоредбите на Общите условия на доставчика на услуги, достъпни тук. (10). За избягване на всякакво съмнение доставчикът на услуги ще може да променя едностранно, по всяко време и без предварително уведомяване на потребителите: Съдържанието, формата на представяне и/или структура на уебсайта/платформата и няма да има какъвто и да е вид на отговорност в това отношение. Могат да се направят и промени, за да се гарантира спазването на законодателните промени. Всички такива следващи промени ще бъдат отразени в актуализирана версия на Общите условия, която ще бъде достъпна в платформата (заедно с датата, от която се прилагат). (11). Промените, направени по този начин на Общите условия, ще се считат за приети от потребителя, ако той продължи да използва уебсайта/платформата, след като модифицираните условия се показват на уебсайта/платформата. (12). WEBSITE/PLATFORM își propune să ofere Clientilor/vizitatorilor informații corecte și actualizate cu privire la serviciile FURNIZORULUI DE SERVICII și noutățile FURNIZORULUI DE SERVICII, etapele pentru crearea unui Cont pe WEBSITE/PLATFORM noastra, orice alte informații pe care FURNIZORUL DE SERVICII le consideră utile utilizatorului , inclusiv pentru a sta la baza unei decizii информация utilizatorului de a comanda serviciile furnizorului de servicii și de intra în relații contractuale cu furnizorulu de servicii pentru a beneficie de servicii conform termenilor și condițiiloriilor furnizoruuli de servicii. (13). Уебсайтът / платформата има за цел да допринесе за подобряването на връзката между доставчика на услуги и клиентите на неговите услуги / потенциални клиенти на услугите на доставчика на услуги, в смисъл на улесняване на комуникацията между доставчика на услуги и тях. Намерението на доставчика на услуги е да предоставя актуализирана информация по всяко време на уебсайта/платформата, така че доставчикът на услуги ще положи всички усилия, за да предостави на потребителите на уебсайта/платформата актуална информация относно услугите под марките, промотирани от доставчика на услуги и да актуализирате съдържанието на уебсайта/платформата. Доставчикът на услуги обаче не гарантира навременността и точността на информацията, представена на платформата по всяко време. Също така, доставчикът на услуги не гарантира, че уебсайтът/платформата от време на време няма да съдържа грешки или периоди на непрофесионалисти, но разумно ще се опита да коригира тези грешки/периоди за кратко време, за да позволи правилна информация на потребителите на платформата и полезно изживяване при посещение/използване на уебсайта/платформата. (14). Доставчикът на услуги изрично отказва каквато и да е отговорност за всички щети, претърпени от клиентите, като вземат никакви решения въз основа на каквато и да е информация, предоставена чрез уебсайта/платформата, а доставчикът на услуги не носи отговорност под каквато и да е форма и в никакъв случай за такива щети. (15). Ако клиентите възнамеряват да направят информиран избор и/или закупуване на продукти/услуги, представени на уебсайта/платформата, силно ги препоръчваме да се свържат с източниците/лицата за контакт, изрично представени на уебсайта/платформата, за да изяснят всякакви аспекти или контакта Форма, разположена на конкретно разпределената секция. (16). Доставчикът на услуги по никакъв начин не гарантира качеството на уебсайта/платформата от техническа и/или функционална гледна точка, нито от липсата на вируси, които биха могли да съществуват на уебсайта/платформата, предвид характеристиките на онлайн средата и на Спецификации на Интернет. По този начин, доставчикът на услуги няма да носи отговорност по никакъв начин за предавани или косвени щети, претърпени или извикани от потребители/посетители, произтичащи от неизправности/правилни, пълни или частични неизправности на всякакви/всякакви части от/на уебсайта/платформите. (17). Потребителят разбира, че доставчикът на услуги има право да прекъсва по всяко време, с незабавен ефект и без предварително уведомление, всякаква дейност на уебсайта/платформата. (18). Клиентът разбира и се съгласява, че доставчикът на услуги има право да ограничава по всяко време, с незабавен ефект и без предварително уведомление, достъпа на потребителя до уебсайта/ платформата, ако има индикации/ доставчикът на услуги вярва, че въз основа на потребителя провеждане и/или дейност, действията му вредят/могат да навредят на доставчика на услуги, включително репутацията или репутацията на доставчика на услуги, или достъпа и/или използването от други потребители. По същия начин, достъпът до други сайтове/информация/дейности може да бъде ограничен/блокиран от доставчика на услуги, в съответствие с приложимото законодателство, включително ако доставчикът на услуги има знания, че въпросната информация или дейност е незаконна или факти или обстоятелства, от които тя може да Резултат, че въпросната дейност или информация може да навреди на правата на трета страна. (19). Цялата информация, налична на платформата (включително, но не само, изображения, текст, лога, символи), които могат да бъдат прегледани или достъпни по някакъв начин, като се използва електронно устройство, съдържанието на електронни поща, изпратено до клиента от до Доставчик на услуги, всяка информация, съобщавана на потребителя (включително, но не само, данни, свързани с доставчика на услуги, неговата дейност и т.н.) по всякакъв начин от представител на доставчика на услуги, са и остават изключителна собственост на Услугата Доставчик на услуги. (20). Клиентът настоява на доставчика на услугите да използва името и марката (ите) на потребителя на уебсайта/платформата на доставчика на услуги, включително чрез включване на името и/или марки на потребителя в услугите на партньорския портфейл на доставчика, както и във всякакви услуги Маркетинг/рекламен материал, във всяка среда/медии, избрани от доставчика на услуги (например онлайн, офлайн, социални медии). Това право ще бъде в сила, без доставчикът на услуги да дължи внимание на клиента, за максималния период, разрешен от законодателството (и така или иначе поне за продължителността на договорното споразумение между доставчика на услуги и потребителя, според този документ). След изтичането на периода, предвишен от закона, доставчикът на услуги ще може да използва договорните отношения с потребителя като ориентир, без да посочва името и/или марка. (23). Клиентът, който се съгласява да получи комуникации от тип бюлетин от доставчика на услуги (например за разработването на доставчика на услуги на практиките за електронна търговия и т.н.), ще получи такива комуникации на посочения адрес за електронна поща. Клиентът може да се отпише по всяко време от получаването на тези видове комуникации, като изпрати имейл до доставчика на услуги на адреса: [email protected]. Клиентът обаче разбира и се съгласява, че отписване от получаване на бюлетина не предполага автоматично отказ от приемане на Общите условия и/или Общите условия на доставчика на услуги (или на другите документи, съставляващи споразумението на договора с Доставчик на услуги). В смисъла на тази статия, бюлетин означава периодично средство за информация, изключително електронен, съответно с помощта на електронна поща (електронна поща), относно информация/събития/новини, в които потребителят може да се интересува, без ангажимент от доставчика на доставчика на Услуги с позоваване на информацията, съдържаща се в такова съобщение (и ако противното не е предоставено в такова съобщение).

6. Функции на Услугите (1). Като част от използването на услугите, уебсайтът/платформата Integrator.gridsearch.ai предлага следните услуги на клиента: а) Система за управление на продуктите б) Система за интегриране/поставяне/актуализиране на продукти на няколко пазара в) Динамични онлайн магазини за представяне на продукта (2). Онлайн магазините на уебсайта/платформата Integrator.gridsearch.ai се наричат ​​„Gridshopes“ могат да използват допълнителни функции, налични в клиентския профил, като: например: (3). Подробна информация за функциите на Услугите, наличните системни интеграции, както и за абонаментите са достъпни на уебсайта/платформата, в списъка с абонаменти. (4). Клиентът признава, че всички права на интелектуална собственост върху програмите, продуктите и приложенията на доставчика на услуги принадлежат изключително на доставчика на услуги и неговите партньори. Настоящото споразумение не представлява възлагане или прехвърляне на някакви права на интелектуална собственост на клиента. Доставчикът на услуги предоставя на клиента ограничено право на достъп и използва програмите, продуктите и приложенията, свързани с Услугите, за продължителността на настоящото споразумение. Лицензът не е изключителен и е ограничен до територията на Румъния и само до тези програми/заявления, необходими за предоставяне на услугите. Цената на лиценза е включена в таксите за услугите.

7. Техническа помощ (1). За продължителността на договора плащането за използване на Услугата обхваща опцията на клиента да използва отдалечената техническа поддръжка на доставчика на заместник -услуги за целите, свързана с използването на Услугите. (2). Клиентът може да използва техническа поддръжка само чрез изпращане на проблем до доставчика на услуги чрез формуляра за контакт, наличен в профила на клиента. (3). Като отчита грешка, клиентът посочва темата на отчета, като избере подходяща опция от списъка, наличен на уебсайта. (4). Техническата поддръжка е достъпна само за клиенти, които не са просрочени с дължимите плащания за услугите. (5). Техническата поддръжка включва помощ за премахване на грешки в системата, възникнала по време на използването на услугата от клиента и се прилага както за основните услуги, така и за техните функции, предоставени от доставчика на услуги. (6). Техническата поддръжка не се прилага за: а) елементи, които са обект на независима модификация от страна на клиента (например графични шаблони); б) Грешки, които се появяват в резултат на намесата на клиента в настройките на услугата, и по -специално в системата, които не са достъпни за клиента от нивото на административния панел, видим за всеки клиент след влизане в системата, до които клиентът получи достъп, като наруши природата; в) Грешки в резултат на неуспеха на клиента да отговори на техническите изисквания, необходими за използване на услугата, посочена в договора. (7). Грешките могат да бъдат класифицирани, както следва: а) Основна грешка - води до липса на системата или основните му функции за поне 20 % от клиентите; б) Нормална грешка - всяка грешка, различна от грешката, посочена в (а). (8). Ако в даден месец на сетълмент повече от 25 % от докладваните от клиента грешки се отчитат по начин, различен от посочения в точка 7 или са фиктивни, клиентът ще бъде длъжен да плати възнаграждение за предоставянето на услуги от доставчика на услуги във връзка с тези известия с часова скорост от 160 RON мрежа за всеки иницииран час. (9). Техническа поддръжка: а) За основните грешки се реализира в: i. до 48 часа и се състои в минимизиране на тези грешки или техните ефекти; II. до 72 часа и включва премахване на тези грешки. б) Във връзка с грешки, различни от тези, посочени в (а), се прилагат в съответствие с времето и техническите възможности на доставчика на услуги, за които клиентът ще бъде уведомен. (10). Доставчикът на услуги може да квалифицира предмета на доклада, който според мнението на доставчика на услуги не е грешка, като функция, която ще бъде взета предвид при разработването на Услугите - в този случай докладът не се третира като основа за изчисляване на възнаграждението, предвидено в точка (13). (11). Техническата поддръжка се предлага само в работни дни. (12). В случай на грешки, докладвани за почивен ден, крайният срок за премахване на грешките започва в 9:00 ч. В първия работен ден след празника, на който е докладвана грешката. (13). Клиентът може да използва техническа поддръжка извън обхвата, посочен в параграф (11) срещу заплащане. Цената на такава поддръжка, включително прогнозната цена, се изплаща от клиента, след като клиентът обяви интереса си към такава услуга въз основа на часовата ставка, посочена в ценовия списък, преди да вземе решение да поръча услугата.

8. Продължителност на договора (1). Договорите за предоставяне на услуги се сключват за неопределен период от време. (2). Клиентът може да прекрати договора по всяко време, т.е. за постоянно изтриване на профила, използвайки подходящата функция на уебсайта/платформата. (3). Доставчикът на услуги може да прекрати договора със 7-дневно известие, с изключение на случаите, предвидени в точка 4 от доставчика на услуги по-долу. Ще уведоми клиента за прекратяването, като изпрати имейл на имейл адреса на клиента, присвоен на неговия профил на уебсайта/платформата. (4). Доставчикът на услуги има право да прекрати договора, без да спазва срока на предизвестие, предоставен по -горе, без да уведомява съда или да изпълни други формалности в случай, че: а) Клиентът е предоставил фалшиви или непълни данни във връзка с договора; б) има разумни подозрения или е потвърдено, че Клиентът използва Услугите по начин, несъвместим с настоящите Общи условия или с общо приложимите закони; (5). Има разумни подозрения или е потвърдено, че клиентът използва Услугите по начин, който нарушава правата на трети страни.

9. Грейс период (1). Периодът на благодатта започва: а) На първия ден след неефективното изтичане на срока на плащане, посочен във фактурата, издадена за използване на Услугите от доставчика на услуги, б) На първия ден след спирането на клиентския профил, (2). Периодът на благодатта продължава максимум 12 месеца или до (който и от тези случаи се случи по -рано): а) Клиентът отменя спирането на Услугата, като избере подходящата опция на Сайта, б) Клиентът надгражда безплатните услуги след края на пробния период до платените услуги, в) Успешно плащане на Услугите, ако преходът към гратисния период е резултат от липсата на плащане за използване на Услугите в рамките на срока, посочен във фактурата, издадена от доставчика на услуги. (3). Периодът на благодатта не е период, в който клиентът може да използва целия диапазон от услуги, но дава само възможност на клиента да използва повторно услугите, като същевременно поддържа текущата конфигурация на клиентския профил и данните, въведени от клиента. (4). В края на гратисния период доставчикът на услуги има право да изтрие постоянно профила на клиента, който ще бъде еквивалентен на прекратяването на договора и в резултат на това всички данни, свързани с профила, ще бъдат изтрити.

10. Плащане (1). Подробна информация за плащанията за услуги можете да намерите в ценовата листа, достъпна на уебсайта integrator.gridsearch.ai/pricing. (2). След края на всеки период на сетълмент, по време на който клиентът е използвал Услугите и задължение за извършване на плащане е възникнало, доставчикът на услуги ще издаде и предостави на клиента фактура. (3). Ако клиентът прекрати договора през периода на сетълмент, доставчикът на услуги ще издаде и предостави на клиента фактура само за периода, в който клиентът използва услугите и задължението за плащане възникна. (4). Фактурата се счита за изплатена, когато цялата сума, посочена във фактурата, е кредитирана на банковата сметка на доставчика на услуги. (5). Клиентът се съгласява да получава електронни фактури от доставчика на услуги по имейл до имейл адреса на клиента, присвоен на неговия профил. (6). Използвайки профила на клиента, клиентът може автоматично да извършва плащания чрез повтарящи се плащания, т.е. периодично дебитиране на банковата сметка на клиента със сумата, която се дължи за използването на Услугите в даден период на сетълмент. (7). Изборът на опцията за повтарящи се плащания е еквивалентен на автоматичното плащане, произтичащо от договора, сключен за следващите периоди на сетълмент до прекратяването на договора относно предоставянето на Услугата по всякакъв начин или докато клиентът не изтегли съгласието си за повтарящи се плащания през клиентския профил. (8). При липса на средства в банковата сметка, на която е назначена дефинираната платежна карта, опитът за дебитиране на сметката ще бъде повторен три пъти след 2, 4 и 6 дни. Когато последният опит за качване е неефективен, гратисният период започва в съответствие с точка 9 от Общите условия. (9). Клиентът може да анулира повтарящите се плащания - чрез профила на клиента - по всяко време, при условие че анулирането на такива плащания не се прилага за текущия период на сетълмент. (10). На уебсайта/платформата са достъпни само плащания, извършени с помощта на платежна карта и онлайн плащания. Не е възможно да се плащат плащания на уебсайта/платформата, като се използва традиционен трансфер директно към акаунта на доставчика на услуги. (11). Сделките с платежни карти и онлайн платежните транзакции се уреждат чрез https://stripe.com/en-ro или друг платежен оператор, предлаган на сайта/платформата, избран от клиента.

11. Права на уебсайта/платформата (1). Съдържанието и дизайн както и други материали на уебсайта/платформата (напр. Фото-видео материали, информация за услугите на доставчика на услуги), принадлежат на доставчика на услуги и/или неговите сътрудници и са защитени от законодателството за интелектуална собственост, той е запазен всички права, получени в Това отношение пряко или косвено (чрез задачи, лицензи за използване и/или публикуване). (2). Всяко нарушение или опит за/участие във всеки акт на нарушение на правата на уебсайта/платформата/материалите на уебсайта/Plaform е изрично забранено, включително, но не само, копиране, възпроизвеждане, разпространение, публикуване, продажба, прехвърляне на трети страни , Наемане, кредитиране, комуникация, копиране, промяна, показване, предаване под каквато и да Във всеки друг контекст, освен оригинала, предназначен от доставчика на услуги, премахването на всеки знак, обозначаващ правото [авторско право] на доставчика на услуги/сътрудници, съгласно наказанията, предоставени от закона. Всяко изключение изисква предварително писмено съгласие на доставчика на услуги. (3). Доставчикът на услуги е собственик на правата на интелектуална собственост върху уебсайта/платформата, както и над марките и базите данни, представени/представени на уебсайта, както и през произведенията, представени на уебсайта/платформата (например снимки/снимки) , както и всички права (включително, но не само, правото на използване, промяна, разкриване или публикуване) върху идеите, концепциите, ноу-хау, методи, решения, техники, процеси, адаптации през цялата дейност на дейността си / Максимално разрешено по закон. За някои части от уебсайта/платформата (напр. Статии/материали, написани от други автори), доставчикът на услуги има право да разпространява копие в интернет чрез уебсайта/платформата. Клиентите са задължени да спазват правата на доставчика на услуги I и други трети страни и да не им навредят по никакъв начин. Клиентите не могат да използват повторно (например възпроизвеждане) на информацията/материалите на уебсайта/Plaform без изричното предварително писмено съгласие на доставчика на услуги. (4). По-специално, материалите за фото-видео, налични на уебсайта/платформата, не могат да бъдат възпроизведени/използвани повторно/копирани/поети от потребителите при никакви обстоятелства. Ние посочваме, че подобни материали за фото-видео в повечето случаи съдържат лични данни, включително тези на трети страни; Тяхното използване/обработка е строго и строго регулирана от законодателството, нарушаването на правата на притежателите (включително съответните лица), което представлява нарушаването на съответното законодателство, което може да бъде сериозно санкционирано. (5). Използването на всяко лого/емблеми/заглавка/марки на доставчика на услуги (включително името/марките на доставчика на услуги във връзка с търговските имена, популяризирани от доставчика на услуги или отделно от тях) не е разрешено без предварително съгласие писмено изразяване на изрично изрично изрично изрично изрично изрази на писмен експрес на изрично изрази на писмен израз на изрично изрази на писмен експрес на експреса на писмено израз Доставчикът на услуги, в/на всеки материал/документ/уебсайт.

12. Оплаквания (1). В случай на възражения относно работата на Услугите, особено системата, както и предоставянето на Услугите от доставчика на услуги, Клиентът може да подаде жалба. (2). Жалбите трябва да се подават по електронен път: а) Към имейл адреса на доставчика на услуги: [email protected] или чрез уебсайта, използвайки формата за контакт. (3). В жалбата, под наказание за оставяне на жалбата необработено, трябва да се посочат следните кумулативни аспекти: а) Адресът за удостоверяване или имейл адрес на клиента, назначен му на сайта, б) Обектът на жалбата, т.е. възраженията относно услугите, в) методът, предложен от Клиента за разрешаване на жалбата, г) Моментът, в който е възникнала причината за жалбата, д) В момента, в който е получена информацията за причината за жалбата, спомената в писмо (г). Крайният срок за подаване на жалба изтича: а) След 20 дни от датата, предвидена в параграф 3 писмо (д). б) След 60 дни от датата, посочена в параграф 3 писмо (г). (4). Заявките ще бъдат обработени в рамките на 30 дни от датата на подаване на съответна заявка. (5). Резолюцията на жалбата ще бъде съобщена от доставчика на услуги на клиента на имейл адреса, присвоен в профила на клиента или чрез уебсайта/платформата, особено на профила.

13. Защита на личните данни (1). Доставчикът на услуги обработва личните данни, предоставени от клиента, според политиката за поверителност, приложен 2 към Общите условия, достъпни тук. (2). Личните данни на клиента ще бъдат обработвани главно въз основа на договора и с цел приключване на нейното изпълнение, в съответствие с принципите, установени в Общото регулиране на Европейския парламент и на Съвета (ЕС) относно защитата на данните (GDPR) . Подробна информация за обработката на данни от доставчика на услуги се съдържа в Приложението 2 на Политиката за поверителност на Общите условия и се показва на уебсайта/платформата.

14. Връзки към други уебсайтове и/или платформи (1). Клиентът разбира и приема, че уебсайтът/платформата могат да съдържат връзки или препратки към други сайтове или платформи, управлявани от трети страни, според политиките за използване, посочени на тези сайтове или платформи. Клиентът разбира, че всяко такова включване на реферали на уебсайта/платформата не предполага никаква отговорност на доставчика на услуги за материалите, продуктите и услугите, достъпни на или чрез тези уебсайтове, нито на връзката с техните оператори. Всяко включване на връзки в уебсайта/платформата е само за предоставяне на поддръжка/помощ/препоръки на потребителя и не предполага гаранцията/одобрението от доставчика на услуги на материала, наличен на или чрез тези уебсайтове, нито каквато и да е връзка с администраторите/ техните оператори. Потребителят има достъп до всякакви такива външни уебсайтове по негова воля и на свой риск.

15. Контакт (1). Можете да се свържете с нас на датите, посочени в секцията за контакт на уебсайта/платформата. (2). На адреса за контакт потребителите могат да отчитат и случаи, в които: а) Работи, защитени от права на авторско право/интелектуална собственост, са публикувани пряко или косвено, на уебсайта/Plaform, без споразумение от страна на собственика на авторските права/права; б) Има данни относно извършването на престъпления/нарушения от един от потребителите или други дела относно нарушаването на закона на този уебсайт/плака или във връзка с него. Предложен текст: Ако качвате изображения на уебсайта, трябва да избягвате да качвате изображения с включени вградени данни за местоположение (EXIF GPS). Посетителите на уебсайта могат да изтеглят и извличат всички данни за местоположението от изображения на уебсайта.

16. Приложимо законодателство (1). These Terms and Conditions are governed by Romanian law (Law no. 365/2002 on Electronic Commerce, GEO no. 34/2014 on consumer rights in contracts concluded with professionals, as well as any other applicable legislation) Any dispute regarding the content or the Приложимостта на Условията ще бъде решена приятелски. В невъзможността за приятелско решение, в рамките на 30 (тридесет) дни най -късно от уведомлението за спора от която и да е от страните, всяка от страните може да се обърне към компетентния съд.

17. Отговорност (1). Доставчикът на услуги носи отговорност само за щети, причинени на клиента умишлено. (2). Всяка друга отговорност на доставчика на услуги към бенефициента на услугата (включително за загубени печалби) е изключена (3). Общата отговорност на доставчика на услуги, възникваща във връзка с изпълнението на настоящото споразумение, е ограничена до общата стойност на услугите, платени от Клиента, съгласно настоящото споразумение. (4). Клиентът, тъй като операторът на личните данни, въведени от него в системата, е отговорен за създаването и съхраняването на резервни копия на тези данни, както и други съдържания от него, с изключение на данните, за които доставчикът de serviciii е оператор на данни. (5). Клиентът потвърждава, че може да има прекъсвания или прекъсвания при предоставянето на услуги по електронни средства и в предоставянето на уебсайта/платформата, включително системата, причинена от модификацията, ремонта, модернизацията, разширяването или поддръжката на системата или системата на доставчика на услуги или Софтуер, свързан с работата на Услугите. (6). Във всеки случай доставчикът на услуги ще положи всички усилия, за да ограничи възможно най -отрицателните ефекти на техническите проблеми и да гарантира, че техническите прекъсвания ограничават достъпа на клиента до Услугите възможно най -малко. (7). Доставчикът на услуги има право да използва името, адреса на уебсайта и логото на клиента на своя уебсайт/платформа и в своите промоционални материали, за да посочи, че клиентът използва или е използвал Услугите, освен в случай, че клиентът се противопостави на това. (8). За да разработи и подобри качеството на предоставените услуги, включително системата, доставчикът на услуги може да използва данни, свързани с обработката на поръчките от клиентите, използващи системата (например по отношение на броя на продуктите, транзакциите и клиентите / потребителите) за провеждане на анализи с изключение на личните данни на клиентите / потребителите на клиенти. (9). Доставчикът на услуги може да публикува резултатите от анализите, посочени в параграф (8), но само под формата на обобщения по отношение на клиентите по начин, който не позволява на получателите на тези анализи да разпределят данни на отделен клиент.

18. Основна сила (1). Доставчикът на услуги или неговите филиали не могат да бъдат отговорни за забавяне или грешка, произтичащи пряко или косвено от причини извън волята на доставчика на услуги. Това освобождаване включва, но не се ограничава до: грешки в работата на техническото оборудване, не функциониране на интернет връзката, не функциониране на телефонни връзки, компютърни вируси, неправомерен достъп до системите на компанията, оперативни грешки, както и, както и, както и да Случаи на сила на майор, предвидени от законодателството в сила.

19. Окончателни разпоредби (1). Наредбите са налични на румънски и английски език. (2). Доставчикът на услуги ще информира клиентите за предложените промени най-малко 14 дни преди влизането им в сила, като изпраща имейл до имейл адреса, присвоен за профила на клиента. (3). Липсата на възражение от страна на клиента към предложените промени и продължаващото използване на Услугите, в контекста, в който доставчикът на услуги на RVICI е информирал клиента за промените, направени в условията, представлява съгласие за тези промени. (4). Докато измененията не влязат в сила, клиентът може да прекрати договора, който ще прекрати в края на периода на валидност на текущите условия. Ако клиентът не осъди договора, но се противопоставя на промените - договорът ще прекрати в деня преди датата, на която промените влизат в сила. (5). Всички спорове, възникващи съгласно настоящите Общи условия, ще бъдат уредени пред Общия съд с юрисдикция в регистрираната служба на доставчика на услуги въз основа на румънския закон. (6). В случай, че всяка разпоредба на този договор се счита за неприложима, декларирана нулева и празнота или по друг начин, не може да се прилага от никакъв компетентен орган или от ефекта на закона, другите разпоредби на договора ще останат в сила и ще произведат и ще произвеждат техните ефекти между страните. Страните ще полагат най -добрите си усилия, за да заменят добросъвестно, по взаимно съгласие, всяка такава неприложима или празнота с приложима или валидна разпоредба, така че да запазят колкото е възможно повече икономически резултат от заместената разпоредба.